Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Identifikation des Verkäufers

Der Verkäufer ist DIGITAL CODING LLC, mit Sitz in 131 Continental Drive, Newark, Delaware 19713, Vereinigte Staaten. E-Mail: info@micro-esd.com. Telefon: +44 7367 062572.

2. Gegenstand des Verkaufs

Micro-ESD verkauft originale digitale Softwarelizenzen (ESD — Electronic Software Distribution) für Microsoft-, Adobe-, Autodesk-Produkte und Antivirensoftware. Die Lizenzen sind Aktivierungscodes (Product Keys), die per E-Mail geliefert werden.

3. Kaufprozess

• Der Benutzer wählt das Produkt aus und geht zur Kasse.
• Gibt die erforderlichen Daten ein (E-Mail, Name, Zahlungsmethode).
• Bestätigt die Bestellung und fährt mit der Zahlung fort.
• Die Lizenz wird automatisch per E-Mail innerhalb weniger Minuten nach der Zahlung geliefert.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die MwSt. von 22%, sofern zutreffend. Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express) und Banküberweisung.

5. Lieferung

Da es sich um digitale Produkte handelt, erfolgt die Lieferung per E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse. Bei Kartenzahlungen erfolgt die Lieferung sofort (innerhalb von 5 Minuten). Bei Banküberweisungen erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang (24-48 Geschäftsstunden).

6. Garantie und Authentizität

Alle verkauften Lizenzen sind 100% original und auf den offiziellen Websites der jeweiligen Hersteller (Microsoft, Adobe, Autodesk, Norton) überprüfbar. Wir garantieren die Authentizität und Funktionsfähigkeit jeder verkauften Lizenz.

7. Widerrufsrecht und Erstattung

Gemäß den Vorschriften für digitale Produkte bieten wir:

• Erstattung innerhalb von 30 Tagen, wenn die Lizenz nicht aktiviert wurde.
• Kostenloser Ersatz bei nicht funktionierender Lizenz.
• Die Erstattung wird mit der gleichen Zahlungsmethode wie beim Kauf verarbeitet, innerhalb von 14 Tagen nach dem Antrag.

8. Kundenservice

Unser Support-Team ist per E-Mail, WhatsApp und Telefon erreichbar. Durchschnittliche Antwortzeit: weniger als 2 Stunden. Support auf Deutsch und Englisch, 7 Tage die Woche.

9. Haftungsbeschränkung

Micro-ESD haftet nicht für indirekte Schäden, die aus der unsachgemäßen Nutzung von Softwarelizenzen entstehen. Der Benutzer ist für die Kompatibilität seines Systems mit der gekauften Software verantwortlich.

10. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Staaten von Amerika und des Staates Delaware. Für europäische Verbraucher gelten die Schutzbestimmungen der EU-Verbraucherrechtsverordnung.

11. Kontakt

Bei Fragen zu den Nutzungsbedingungen: info@micro-esd.com | Tel: +44 7367 062572